Un outil indispensable

Aujourd’hui professionnalisée, elle est reconnue comme une méthode très efficace de résolution des conflits commerciaux ou sociaux. Conventionnelle ou judiciaire, l’histoire de la médiation ne fait que commencer….

Face à des circonstances qui paraissent bloquées, la médiation professionnelle permet un accompagnement efficace permettant de s’inscrire à nouveau dans une dynamique de projet.

Le législateur attend de l’employeur des actions pour prévenir les risques psychosociaux (stress, violence au travail, harcèlement, discrimination…).

L’expertise du médiateur professionnel consiste à mettre en place une discussion qui va stopper les dynamiques de surenchère, permettre de sortir des statu quo imparfaits et favoriser la recherche d’issues acceptables pour tous avec un résultat pérenne.


La Médiation est la meilleure réponse en cas de:

  • Conflit salarial avec la Direction ou entre services
  • Incompréhension managériale
  • Opposition générationnelle au sein d’une équipe
  • Difficulté de positionnement
  • Harcèlement au travail
  • Dialogue rompu
  • Stress
  • Accompagnement lors d’une période de changement en entreprise
  • Grève
  • Relation dégradée avec un fournisseur
  • Conflit entre Associés
  • Aide à la transmission d'Entreprise


Spécificité de la médiation en entreprise

Le conflit en entreprise survient entre des personnes ou/et des groupes lorsqu’une communication difficile, dégradée, voire rompue ne leur permet pas de résoudre leurs problèmes communs.


Valeur ajoutée d’une médiation en entreprise par rapport à une démarche judiciaire :

  • Les échanges restent confidentiels
  • La page peut être tournée plus vite : quelques semaines au lieu de 18 mois à 2 ans.
  • La communication rétablie entre les acteurs facilite la poursuite de la relation de travail ou la séparation à l’amiable.