Le Processus

3 phases : cadrage, séances et bouclage


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Le cadrage

Les séances permettent d’accompagner le coaché pour développer sa motivation, ses compétences et pour lever des freins psychologiques ou relationnels au plein épanouissement de son potentiel. Elles suivent une double logique :

  • la poursuite des objectifs définis dans le contrat initial (logique de cible),
  • la prise de compte des demandes que formule le coaché selon ce qu’il vit « ici et maintenant » dans son environnement (logique constructiviste).

Au cours des séances, les situations professionnelles présentées par le coaché permettent d’élaborer une analyse, des scénarii de travail et l’exploration de nouvelles options.

Durant les intersessions, le coaché poursuivra son travail en mettant en place les comportements et actions lui permettant d’atteindre ses objectifs.

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Les séances

Le premier rendez-vous avec le coaché permet de vérifier la volonté bilatérale de travailler ensemble et de dresser un premier diagnostic sur les enjeux et les objectifs du coaching. Puis un rendez-vous tripartite avec un représentant institutionnel de l’entreprise est organisé (N+1, Responsable RH, Formation, ou autre).

Cet entretien permet de définir le contrat tripartite qui comprend :

  • les objectifs du coaché et ceux de l’entreprise,
  • les indicateurs de résultats,
  • les priorités d’axes de travail en fonction de ces objectifs,
  • les thèmes des premières séances,
  • les règles déontologiques : confidentialité, …
  • les modalités de l’intervention : nombre de séances, durée et lieu…

Le nombre et la fréquence des séances sont déterminés dans le contrat initial en fonction du contexte et des objectifs visés. La durée varie de 3 mois à un an.

Un contrat tripartite sera adressé et validé par chacun des intéressés.

A la demande du représentant institutionnel, du coaché ou du coach, une réunion intermédiaire entre les réunions de cadrage et de bouclage peut être tenue en présence des trois parties.

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Le bouclage

Le processus d’accompagnement s’achève avec la séance de bouclage et d’évaluation des indicateurs de réussite définis dans le contrat tripartite.

Le coaching se termine par une réunion tripartite de bilan (représentant institutionnel – coaché – coach) dont l’objectif est d’apprécier:

  • le niveau d’atteinte des objectifs,
  • les résultats (acquis et potentiels restant à développer),
  • les enseignements pour la personne, son hiérarchique et l’organisation,
  • Les préconisations utiles à la pérennité de l’action.

Au cours des séances, les situations professionnelles présentées par le coaché permettent d’élaborer une analyse, des scénarii de travail et l’exploration de nouvelles options.

Durant les intersessions, le coaché poursuivra son travail en mettant en place les comportements et actions lui permettant d’atteindre ses objectifs.