La process communication ®

Un outil pour comprendre les personnalités, la sienne et celles des autres.

« Parce qu’on a encore rien trouver de mieux que de se parler pour se comprendre » Taibi KAHLER


Fruit des recherches menées par Taibi Kahler, PhD.

Au cours des années 70, en partenariat avec la NASA, la Process Communication® est née en 1982 aux états-Unis. Introduite en France par Gérard Collignon en 1987, ce modèle permet de développer la connaissance de soi, la connaissance des autres, et de mieux gérer la relation.

La personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil et unique de 6 types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des caractéristiques comporte- mentales, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des com- portements sous stress prévisibles et observables.

Identifier et comprendre ces comportements nous permet d’améliorer notre qualité de vie professionnelle et personnelle, d’individualiser notre mode de communication, notre leadership, de gérer les situations de conflits, et d’op- timiser la relation avec chacun.

Ce modèle, pertinent et efficace, s’est rapidement imposé en Europe comme un outil essentiel pour l’entreprise..

La prévisibilité des comportements sous stress

C’est l’un des plus précieux atouts du modèle Process Communication®. Issue des travaux d’observations conduits par le Dr Kahler, la description des comportements sous stress léger et intense permet une meilleure gestion de soi et des relations.

Chaque type de personnalité possède sa propre façon de se comporter selon l’intensité du stress subi. Cette séquence comportementale, prédictible, observable et réversible offre une grille de lecture éclairante pour comprendre et gérer les difficultés relationnelles.

Les utilisateurs du modèle Process Communication® dispo- sent d’un ensemble d’outils pratiques pour gérer au quotidien avec talent leur communication avec leurs interlocuteurs.

Qu’il s’agisse de collaborateurs, de clients, de partenaires ou de collègues, les relations de travail gagnent en fluidité, les projets sont conduits par des équipes plus autonomes et plus sereines.

Objectifs de la La Process Communication®

  • Comprendre sa structure de personnalité pour utiliser tous ses atouts et offrir le meilleur de soi
  • Mieux se gérer dans les moments difficiles et dans les inévitables périodes de stress.
  • Accepter la personnalité des autres et s’y adapter pour un travail en équipe plus fluide

L’Inventaire de Personnalité

Les personnes souhaitant utiliser le modèle Process Communication® sont invitées à répondre à un questionnaire qui, une fois traité, leur permet de découvrir leur structure de personnalité. La métaphore pédagogique de l’immeuble permet de visualiser sa propre structure de personnalité. À chaque étage se trouve un des 6 types de personnalité. La taille des étages indique la quantité d’énergie disponible lorsqu’une personne souhaite ou doit utiliser le type correspondant. Le principe de l’ascenseur illustre la capacité d’accéder à tous les étages et d’en utiliser toutes les ressources.

Les multiples applications de la Process Communication®

Management Tendre vers le management de l’excellence.
Relations commerciales Libérer la performance.
Team building Construire des équipes compétitives.
Cohésion d’équipe Renforcer les liens de coopération.
Coaching individuel Provoquer le déclic.
Coaching d’équipe Sublimer les talents.
Gestion de conflits Apaiser les tensions.
Aide au recrutement Éclairer le choix.
Formation internes transmettre les compétences.